EESTI KEELES
По-русски
Oтветить на вопросник
Уважаемый пациент! Для улучшения качества наших услуг просим принять участие в опросе. Участие в опросе добровольное и анонимное. Все ответы кодируются, и в последующем идентифицировать Вас нет возможности. Ваше мнение очень важно для нас!
Я согласен/а
Ваш пол
1
(30)
Женский
Мужской
Пожалуйста, укажите свой возраст
2
(30)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
Где вы живете?
3
(30)
Хааберсти
Кесклинн
Кристийне
Ласнамяэ
Мустамяэ
Нымме
Пирита
Пыхья-Таллинн
Другое место в Эстонии
Другая зарубежная страна
Не хочу говорить
Как часто Вы посещаете Tallinna Hambakliinik?
4
(30)
В первый раз
Каждые 1–2 года
Чаще одного раза в год
Каждые 3 и более лет
Только при появлении проблем
Какой из наших услуг Вы пользовались при последнем посещении?
5
(30)
Лечение зубов
Зубная хирургия (в т. ч. имплантология)
Протезирование
Ортодонтия
Первая помощь
Услуги рентгена
Прием медсестры, специализирующейся на гигиене полости рта
Как вы оцениваете коммуникативные навыки работника по обслуживанию клиентов?
6
(30)
Очень доволен
Скорее доволен
Скорее недоволен
Совершенно недоволен
Затрудняюсь ответить
Как Вы оцениваете обслуживание по телефону?
7
(30)
Очень доволен
Скорее доволен
Скорее недоволен
Совершенно недоволен
Затрудняюсь ответить
Как Вы оцениваете обслуживание по электронной почте?
8
(30)
Очень доволен
Скорее доволен
Скорее недоволен
Совершенно недоволен
Затрудняюсь ответить
Довольны ли Вы обслуживанием в целом?
9
(30)
Очень доволен
Скорее доволен
Скорее недоволен
Совершенно недоволен
Затрудняюсь ответить
Как Вы оцениваете отношение врача к Вам, как к пациенту?
10
(30)
Очень доволен
Скорее доволен
Скорее недоволен
Совершенно недоволен
Затрудняюсь ответить
Как Вы оцениваете профессионализм врача?
11
(30)
Очень доволен
Скорее доволен
Скорее недоволен
Совершенно недоволен
Затрудняюсь ответить
Как Вы оцениваете полученные на приеме объяснения и медицинскую информацию?
12
(30)
Очень доволен
Скорее доволен
Скорее недоволен
Совершенно недоволен
Затрудняюсь ответить
Как Вы оцениваете отношение медсестры к Вам, как к пациенту?
13
(30)
Очень доволен
Скорее доволен
Скорее недоволен
Совершенно недоволен
Затрудняюсь ответить
Насколько вы остались довольны точностью времени визита?
14
(30)
Очень доволен
Скорее доволен
Скорее недоволен
Совершенно недоволен
Затрудняюсь ответить
Как Вы оцениваете время, посвященное Вам на приеме?
15
(30)
Очень доволен
Скорее доволен
Скорее недоволен
Совершенно недоволен
Затрудняюсь ответить
Ваша оценка лечебной услуги:
16
(30)
Очень доволен
Скорее доволен
Скорее недоволен
Совершенно недоволен
Затрудняюсь ответить
Довольны ли Вы приемом врача в целом?
17
(30)
Очень доволен
Скорее доволен
Скорее недоволен
Совершенно недоволен
Затрудняюсь ответить
Как Вы оцениваете отношение техника-радиолога к Вам, как к пациенту?
18
(30)
Очень доволен
Скорее доволен
Скорее недоволен
Совершенно недоволен
Затрудняюсь ответить
Вы остались довольны полученными от техника-радиолога инструкциями и объяснениями?
19
(30)
Очень доволен
Скорее доволен
Скорее недоволен
Совершенно недоволен
Затрудняюсь ответить
Как Вы оцениваете время ожидания перед посещением рентгеновского кабинета?
20
(30)
Очень доволен
Скорее доволен
Скорее недоволен
Совершенно недоволен
Затрудняюсь ответить
Ваша оценка обслуживанию в рентгеновском кабинете:
21
(30)
Очень доволен
Скорее доволен
Скорее недоволен
Совершенно недоволен
Затрудняюсь ответить
Довольны ли Вы чистотой помещения и условиями обстановки?
22
(30)
Очень доволен
Скорее доволен
Скорее недоволен
Совершенно недоволен
Затрудняюсь ответить
Довольны ли Вы используемой в кабинетах техникой и аппаратурой?
23
(30)
Очень доволен
Скорее доволен
Скорее недоволен
Совершенно недоволен
Затрудняюсь ответить
Довольны ли Вы доступностью необходимой пациенту информации?
24
(30)
Очень доволен
Скорее доволен
Скорее недоволен
Совершенно недоволен
Затрудняюсь ответить
Ваша оценка удовлетворенности клиникой в целом:
25
(30)
Очень доволен
Скорее доволен
Скорее недоволен
Совершенно недоволен
Затрудняюсь ответить
При желании добавьте комментарий
26
(30)
Если в дальнейшем у Вас возникнет необходимость в стоматологических услугах, обратитесь ли Вы в нашу клинику?
27
(30)
Обязательно обращусь
Скорее обращусь
Скорее не обращусь
Точно не обращусь
Затрудняюсь ответить
Вы посоветуете Tallinna Hambakliinik своим родственникам и знакомым?
28
(30)
Да
Нет
Вы посоветуете врача, которого посещали, своим родственникам или знакомым?
29
(30)
Да
Нет
Другие Ваши предложения
30
(30)
Отправить